রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

66v66 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, তথ্য সংরক্ষণ ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতিমালায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্পষ্টতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
66v66 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ থেকে শুরু করে শর্তাবলির ব্যাখ্যা পর্যন্ত — আমরা সরাসরি উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্ন শুনে দ্রুত উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

জটিল আইনি বিষয় বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ সহ জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেই শর্তাবলি দেখুন, তথ্য সংশোধন করুন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন অনুসরণ করে।
কুকি ব্যবহারের নীতি আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার পরিষেবায় প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের মালিকানা পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে কিছু প্রশ্ন প্রায়ই আসে — নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অনুগ্রহ করে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অথবা সহায়তা দলে ইমেইল করে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবার শর্তাবলি আছে, যা 66v66-এর শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য। মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে সেগুলো দেখা যাবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগমাধ্যমে আমরা আগেভাগে জানাব।

যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন তহবিল নিরাপদ থাকে। যাচাই সম্পন্ন হলে স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়া চালু হয়ে যায়।